Záruka na pračku Indesit

Záruka na pračku Indesit Při zakoupení stroje v prodejně obdrží kupující spolu s továrním návodem a další dokumentací také záruční list. Tento malý kousek papíru mu dává právo na bezplatný servis pračky po určitou dobu po uzavření obchodu. Abyste mohli využít záruku na pračku Indesit, musíte vědět, jak dlouho záruka trvá a kdy končí. Je lepší nezanedbávat možnost bezplatných oprav a pochopit její nuance.

Délka záruky

Záruka znamená bezplatné opravy zařízení. To znamená, že během stanovené doby má kupující právo požadovat, aby obchod vyměnil zakoupený stroj nebo odstranil vzniklé problémy. Společnost klientovi garantuje, že jeho peníze nepřijdou vniveč. A čím déle je takové „zpoždění“ nabízeno, tím lepší je kvalita produktu a tím větší chuť si jej koupit.

Na pračky Indesit je záruka 1 rok. U velkých domácích spotřebičů je to standardní období, během kterého se nemusíte bát případných oprav jednotky. Hlavní věcí je „nepřekročit“ záruční dobu a splnit všechny formality.

Na pračky Indesit je poskytována záruka 12 měsíců.

Je tiket správně vyplněný?

Nezáleží na tom, kolik let záruky výrobce slibuje. Hlavní je, aby byl správně vyplněn doprovodný kupón a byly splněny záruční podmínky. V prvním případě je důležité poskytnout původní „záruku“ - malou knihu v černé, modré nebo červené barvě. Musí obsahovat následující informace:

sériové číslo a model zakoupeného stroje (dříve zadávali údaje perem, nyní na něj nalepili nálepku);
Datum nákupu;
obchodní informace;
těsnění;
podpisy prodávajícího a kupujícího.

Po kontrole kuponu se zaměstnanci prodejny podívají, zda majitel stroje neporušil podmínky záručního servisu. Jsou zapsány v „záruce“ jako samostatný seznam, a pokud prodejce zjistí, že nejsou splněny, bezplatnou opravu odmítne. Důvodů pro odmítnutí je několik: příklad vyplnění záručního listu

porucha byla způsobena neopatrnou manipulací ze strany uživatele, nesprávnou přepravou a instalací (nápadným příkladem je mytí s neodmontovanými přepravními šrouby);
pračka nebyla používána podle pravidel z továrních pokynů (například při vysoké vlhkosti);
z pouzdra bylo odstraněno tovární označení - nálepka se sériovým číslem;
došlo k vyšší moci (požár, přepětí, přírodní katastrofa);
mechanické poškození je viditelné.

Spotřební materiál potřebný pro opravy a přepravní náklady nejsou zahrnuty v záruce.

Můžete se také rozloučit se zárukou, pokud jste se pokusili o opravu sami nebo si najali techniky ze servisních středisek, která nejsou uvedena v seznamu záruk. Pamatujte, že po dobu 12 měsíců nemůžete kontaktovat dílny třetích stran - volejte pouze „své“ specialisty uvedené v kuponu.

Na bezplatnou pomoc můžete doufat pouze ve dvou případech:

z důvodu výrobní vady (kdy bylo zařízení původně vadné);
pokud zařízení nefunguje správně (je zjištěn únik, rychlost odstřeďování neodpovídá deklarované rychlosti, jsou slyšet cizí zvuky).

Ukazuje se, že je snadné „vydělat“ záruční opravy.Jen je potřeba se ujistit, že je kupón správně vyplněn, stroj před nákupem pečlivě zkontrolovat a neporušovat provozní podmínky. Neměli byste se zapojit do „samoléčby“: je lepší pozvat odborníky z autorizovaných servisních středisek k instalaci a diagnostice.

Potřebuji zaplacenou záruku?

Kromě standardní záruky nabízí Indesit i prodlouženou. Jedná se o placený program, který vám umožňuje prodloužit „záruku“ o další rok. V tomto případě obdrží kupující řadu služeb:

konzultace se specialisty na provoz a údržbu zakoupeného zařízení (včetně výběru produktů péče);
komplexní kontrola stroje v servisním středisku na vyžádání (doprava je zdarma, pokud se kupující nachází v určitém městě);
pomoc při odstraňování problémů pomocí originálních náhradních dílů.

Nárok na dodatečnou záruku se prokazuje zvláštním certifikátem. Jde hlavně o to, aby období placených přesčasů začalo až po skončení toho hlavního. Jinak je nákup zbytečný.

Jak uplatnit právo na bezplatné opravy?

Využít bezplatných oprav je snadné: připravte si kupón a dokumenty k pračce, zavolejte „svůj“ servis a počkejte na návštěvu technika. Nezapomeňte zkontrolovat jeho doklady a zhodnotit kvalitu odvedené práce. Je lepší, když praní spustí opravář a ujistí se, že stroj funguje.

Pokud má technik podezření na mimozáruční případ, bude muset problém řešit s odborníkem. S postupem však musíte souhlasit pouze v případě, že jste si jisti správným fungováním stroje. V opačném případě platí kupující nemalou částku.